Hola, compré un colchón el 23 de abril preguntando a vendedor si llegaba en tiempo y forma. Le pregunté eso
porque tengo un problema en la espalda, me dijo que iba a llegar el 21 de mayo, a san lorenzo, santa fe.
todavía estoy esperando y no hay respuesta de nadie.
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Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Nadie contesta, no hay responsables
06 de Julio a las 14:09 hs.Nadie contesta, no hay responsables
06 de Julio a las 14:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca R
09 de Diciembre a las 13:56 hs.