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Estimado Cliente,
01 de Junio a las 11:04 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Hasta el momento no tuvimos ninguna comunicacion de somiercenter
01 de Junio a las 17:14 hs.Buenas tardes.gracias por comunicarse entiendo su situación como uds entenderan la mia .solicito fecha de entrega del producto ya que uds ya cobraron por el mismo . Saludos cordiales ana laura pinese
01 de Junio a las 17:19 hs.Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:24 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Ya hace mas de un mes y todavia no realizaron la entrega del prducto
27 de Junio a las 8:24 hs.Todavia no llego el prducto
28 de Junio a las 6:23 hs.Estamos a dia 6 de julio y el producto no llego
06 de Julio a las 12:17 hs.Dia 8 de julio y todavia no tenemos respuesta la compra se realizo el 21 de marzo y el producto no llego .espero una respuesta coerente ante esta situación. Gracias
08 de Julio a las 12:21 hs.Segun el ultimo mail de la empresa somier center la fecha de entrega del producto era antes del 8 de julio .hoy 13 de julio no llego el prducto y tampoco hubo ningun tipo de comunicación de la misma
12 de Julio a las 13:51 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana L
19 de Noviembre a las 13:39 hs.