Buenos días. Realice una compra en sommier center. El 29/04/20. Via mail contestaron que se la entregarían a clicpac el 03/06/20. No sucedió. Ahora dicen que se lo entregaron el 19/06/20. Conclusión ninguno responde. No tengo número de guía ni quién tiene el pedido. Soy de san antonio oeste, río negro. Quisiera una respuesta y la entrega de la compra. Gracias!
Buenos días. Realice una compra en sommier center. El 29/04/20. Via mail contestaron que se la entregarían a clicpac el 03/06/20. No sucedió. Ahora dicen que se lo entregaron el 19/06/20. Conclusión ninguno responde. No tengo número de guía ni quién tiene el pedido. Soy de san antonio oeste, río negro. Quisiera una respuesta y la entrega de la compra. Gracias!
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Estimado Cliente,
07 de Julio a las 10:30 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Solamente contestaron que se re programo la entrega a partir del 9/7/****. Por retrasos en el proveedor del producto, debido y amparándose en decretos del Estado sobre el COVID_19. No indica para cuando se re programa y da loas mismas vías de comunicación en las cuales no te responden.
11 de Julio a las 15:54 hs.Ninguna novedad hasta el momento. Solo dicen que reprogramaron la entrega. Sin fecha!!!
20 de Julio a las 15:49 hs.Ellos reprogramaron la entrega. Me avisaron por e-mail. Luego el transporte se contacto para la entrego. Tardaron más de dos meses y medio. Gracias por su ayuda .
04 de Agosto a las 22:09 hs.