Compre una promoción de sommier más respaldar en sommiercenter el 11 de mayo. Me dieron fecha de entrega el 18 de junio. De ahí me cambian las fechas y no llega el pedido.
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Comentario / Propuesta más votada
HOLA HACETE LA IDEA DE QUE VA A DEMORAR A MI HACE 3 MESES QUE DEBEN CAMBIARME UN COLCHÓN Y NADA DE NADA. NO SON SERIOS
16 de Julio a las 8:27 hs.HOLA HACETE LA IDEA DE QUE VA A DEMORAR A MI HACE 3 MESES QUE DEBEN CAMBIARME UN COLCHÓN Y NADA DE NADA. NO SON SERIOS
16 de Julio a las 8:27 hs.Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:32 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Hola! Al incumplir con el tiempo de entrega tienen que resarcir las molestias.
21 de Julio a las 11:58 hs.Solo me respondió que esperara . Y además no ofrece resarcir incumplimiento de contrato por demora en entrega del producto
21 de Julio a las 12:04 hs.Una vergüenza promocionan en todas las plataformas como si fueran una mega empresa y en mi caso me tienen desde febrero a las vueltas.
22 de Julio a las 7:57 hs.se tendrá que ir por las vías de la ley, no puede ser que sigan tomando el pelo de esta manera aparte te contestan parece ser una com****dora. ganan tan poco que no pueden poner a alguien a que llame y explique
siguen sumando vergüenza esta seudo empresa!!!
28 de Julio a las 8:46 hs.Ahora con HOTSALE están metiendo publicidad a dos manos y asegurando que te llega a tu ciudad es una real tomada de pelo
Todavía espero mi colchon con respaldo. Deberían descontar 1% por día de incumplimiento
28 de Julio a las 11:01 hs.Todavía no llega mi compra ni ofrecen resarcimiento por tanta demora
31 de Julio a las 8:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
21 de Diciembre a las 9:56 hs.