El 14 de marzo compré un colchón y supuestamente en 1 semana lo entregaban. No solo nunca lo recibi sino que para colmo no atienden teléfonos, msjs ni ningún otro medio de comunicación. Ahora deseo dar de baja el pedido y la devolución de la plata descontada
El 14 de marzo compré un colchón y supuestamente en 1 semana lo entregaban. No solo nunca lo recibi sino que para colmo no atienden teléfonos, msjs ni ningún otro medio de comunicación. Ahora deseo dar de baja el pedido y la devolución de la plata descontada
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Dígame por favor su numero de operación
12 de Mayo a las 12:51 hs.No atienden por ningún medio de comunicación habitual
16 de Mayo a las 14:07 hs.Estimado Cliente,
21 de Mayo a las 20:33 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulacion y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
El equipo de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
10 de Noviembre a las 15:11 hs.