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Sommier Center
El producto no llega

Item: Sommier Center
Rating: 8
Author: Maria N

Maria N
Empresa reclamada: Sommier Center

Compre un sommier hace dos meses y ni tengo novedades de la entrega, llamo a los telefonos, mando emails, no me responden, me atiende un contestador para dejar mensaje y que luegonse comunican y no me llaman. Exijo que se comuniquen cuanto antes y me digan cuando llega mi producto

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Andrea R

Es una verguenza total lo que hacen con la gente, que clase de empresa fantasma son que no se hacen cargo de nada.....no entregan no cumplen o dan cosas que no son.....los llamados clientes somos personas ESTAFADAS.....en este país y en todos el que compra y paga tiene el DERECHO de recibir sus productos en tiempo forma y condiciones.

11 de Setiembre a las 18:07 hs.

Sommier Center Representante de Sommier Center

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

13 de Setiembre a las 20:13 hs.

Maria N solución recibida:

Me llegó el producto a mí domicilio. Estoy muy conforme.

16 de Setiembre a las 12:23 hs.

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