Buen dia. Compre en sommier center 1 colchon serta denver 2x2, 2 box somier serta pana de 1x2 el dia 02/05/2020. Hoy 13/08/2020 me llegan los productos. Los sommier y el coclchon son marca inducol, por lo que no corresponde con lo que compre. Ademas los box de sommier llegaron rotos en las esquinas y laterales, con la bolsa de nylon cobertora rota, sucios. En la fecha hare reclamo en oficina del consumidor. Gracias
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
Estimado Cliente,
13 de Agosto a las 18:48 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Estimado Sommier Center:
13 de Agosto a las 19:34 hs.Necesito saber, por favor, en que fecha exacta tendre el producto que compre.
Gracias
Me enviaron un mensaje del tipo automatico, que se lo envian a la mayoria de los clientes que se quejan, por que observe. No es la solucion, para mi, porque no informan cuando van a enviarme lo que compre hace 3 1/2 meses, siendo que ya ellos lo cobraron y yo no tengo nada. Necesito una respuesta URGENTE por parte de la empresa.
18 de Agosto a las 9:54 hs.Buen dia. Todavia no me contestan cuando envian lo que compre. Gracias
29 de Agosto a las 11:33 hs.Aun sin respuestas
14 de Setiembre a las 10:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D
20 de Enero a las 15:19 hs.Tuve que recurrir a un abogado para finalizar en buenos terminos
21 de Enero a las 9:52 hs.