Comprende un colchón con 5 años garantía
estos hdp de somiercenterno…
El 16/05 compré telefónicamente un somier y colchón q el vendedor me sugirió debido a mi.poco peso (52kg). Me entregaron recién el 31/05. En cuanto lo recibí vi que no se parecía en nada a la publicación pero de todos modos lo recibí. El 28 sep hice reclamo n°[números] pero sólo me tomaron el del colchón. Me dijeron q el somier no tenía discusión. La tela del somier tiene millones de pelotitas cómo la de un sweater viejo, lo que no es para para tal fin.
esperé como me dijeron a que me devolvieran el llamado, luego de 15 dias, nuevamente los llamé y me dijeron q no tenían ninguna respuesta y que les mandara una foto x mail y así lo hice. A los 3 días me mandaron un mail de fábrica y un llamado de sommiercenter diciendo q solo aceptaban cambiar el colchón por el mismo u otro modelo. El tema es q los colchones q me ofrecen son básicos y salen $[números] más. Una locura!!!! y tampoco entiendo por qué no me cambian el somier. En resumen me siento estafada, tengo algo viejo, en garantia, y que usé sólo 4 meses y aún no terminé de pagar (12 cuotas)
ahora, yo quisiera la devolución del dinero y no cambio ya q no puedo pagar tanta diferencia por otro modelo.
n° fact: 22-[números] / remito [números]-[números]
sucursal jujuy [números] tel [números]-[números]
la garantía es de marca telgo. Tengo comprobantes.
aguardo su respuesta. Desde ya muchas gracias!
El 16/05 compré telefónicamente un somier y colchón q el vendedor me sugirió debido a mi.poco peso (52kg). Me entregaron recién el 31/05. En cuanto lo recibí vi que no se parecía en nada a la publicación pero de todos modos lo recibí. El 28 sep hice reclamo n°[números] pero sólo me tomaron el del colchón. Me dijeron q el somier no tenía discusión. La tela del somier tiene millones de pelotitas cómo la de un sweater viejo, lo que no es para para tal fin.
esperé como me dijeron a que me devolvieran el llamado, luego de 15 dias, nuevamente los llamé y me dijeron q no tenían ninguna respuesta y que les mandara una foto x mail y así lo hice. A los 3 días me mandaron un mail de fábrica y un llamado de sommiercenter diciendo q solo aceptaban cambiar el colchón por el mismo u otro modelo. El tema es q los colchones q me ofrecen son básicos y salen $[números] más. Una locura!!!! y tampoco entiendo por qué no me cambian el somier. En resumen me siento estafada, tengo algo viejo, en garantia, y que usé sólo 4 meses y aún no terminé de pagar (12 cuotas)
ahora, yo quisiera la devolución del dinero y no cambio ya q no puedo pagar tanta diferencia por otro modelo.
n° fact: 22-[números] / remito [números]-[números]
sucursal jujuy [números] tel [números]-[números]
la garantía es de marca telgo. Tengo comprobantes.
aguardo su respuesta. Desde ya muchas gracias!
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Comprende un colchón con 5 años garantía
estos hdp de somiercenterno…
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dij…
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma…
Hola, ya me llamaron para cambiar el modelo, tanto de sommier como de colchón. Ahora tengo q acercarme a alguna sucursal para elegir, aunque los precios son bastante más caros (una diferencia aprox de $****)
10 de Octubre a las 11:26 hs.Hoy por hoy, de INTENCIÓN está solucionado pero hasta no ver lo Que me ofrecen no puedo asegurar nada. Desde ya muchisimas gracias!