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Entiendo que ya se comunicaron con usted y resolvieron el retiro y devolución posterior del dinero . Necesitamos para seguir con este procedimiento de de baja dicho reclamo
30 de Noviembre a las 10:35 hs.Debo esperar que retiren los productos para poderle dar de baja y posterior devolución de mi dinero, por lo que el tema no está resuelto hasta que tenga el dinero de vuelta, me tardó 1 mes en llegar los productos todos rotos y desde la semana pasada espero por que los retiren, por lo tanto debo seguir presionando para que los retiren lo antes posible para poder solicitar la baja
30 de Noviembre a las 10:40 hs.Corrijo que espero el retiro desde el Lunes de esta semana, disculpen.
30 de Noviembre a las 10:51 hs.Ya se realizo la orden de retiro
03 de Diciembre a las 10:31 hs.Gracias, aguardo por el retiro de los productos, cuando eso pase y me devuelvan el dinero, retiro la queja.
03 de Diciembre a las 10:41 hs.Ok esperamos entonces .
03 de Diciembre a las 10:50 hs.Hasta la fecha no han solucionado mi reclamo, no han retirado los productos rotos y por lo tanto no avanza la devolución de mi dinero, tampoco cuento con un número de envío para poder seguirlo con la empresa transportista, pido solución inmediata.
05 de Diciembre a las 7:54 hs.Ayer me llaman de la empresa de transporte para decirme que hoy retiran el material, hoy llamo para corroborar y primero me dicen que Sommier center no ha enviado la orden de retiro y después me dicen que no me preocupe que hoy retiran el material roto, como no se han comunicado conmigo, llamo y me dicen que el chofer se accidentó y no saben si van a retirar el material ROTO, denme solución!!! devuelvan el dinero.
06 de Diciembre a las 15:29 hs.El 03/12 arriba lo pueden ver, Sommier center responde que generó la orden de retiro, pues era todo mentira, ayer me responde lo siguiente: Buenas tardes Zulimer,
07 de Diciembre a las 8:21 hs.Por motivos administrativos se demoro la Orden de Retiro, queremos avisarle que ya se realizo y Clicpaq la pasara a buscar en el siguiente camión que venga a nuestra distribuidora.
Le pedimos disculpas por la demora.
Saludos cordiales,
M. Eugenia
DEJEN DE MENTIR!! Y DEVUÉLVANME LA PLATA
Ayer Domingo retiraron la mercadería rota, sólo resta que me devuelvan el dinero para dar el caso como resuelto, aguardo gracias!
10 de Diciembre a las 10:30 hs.una vez recibida la mercadería realizaremos la devolución
10 de Diciembre a las 10:47 hs.Ya se genero la devolución, le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
11 de Diciembre a las 13:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ZULIMER J
11 de Diciembre a las 13:17 hs.Apenas impacté en el banco, retiro el reclamo, gracias
11 de Diciembre a las 13:17 hs.Gracias
11 de Diciembre a las 13:18 hs.El dinero está devuelto a la tarjeta, gracias
14 de Diciembre a las 8:48 hs.