Compré un diván a principios de junio y me llegó un correo de entrega coordinada donde me dicen que luego del 7 de septiembre puedo contactarme para coordinar la misma. Esa fecha no me sirve. Envié mails con mis reclamos, llamo por teléfono y chat. Ninguno de los medios responden y quiero que dar de baja mi compra ya que en ningún momento aclaran la demora en la entrega que tienen.
Compré un diván a principios de junio y me llegó un correo de entrega coordinada donde me dicen que luego del 7 de septiembre puedo contactarme para coordinar la misma. Esa fecha no me sirve. Envié mails con mis reclamos, llamo por teléfono y chat. Ninguno de los medios responden y quiero que dar de baja mi compra ya que en ningún momento aclaran la demora en la entrega que tienen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, ba…
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Estimado Cliente,
01 de Julio a las 15:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Necesito se me anule la compra inmediatamente. No se.me aclaró en ningún momento el tiempo de demora en la entrega. No estoy de acuerdo con la misma por lo tanto necesito se anule la compra. GRACIAS
01 de Julio a las 15:54 hs.Me enviaron nota de crédito para devolución de la compra. Estoy a la espera de la confirmación de anulación de compra en la tarjeta.
16 de Julio a las 9:38 hs.