Hola hice una compra hace mas de 10 días, y recién hoy me confirman la fecha de entrega, la cual la misma va a ser después del 1/10!! lo cual me parece una locura que demore casi 3 meses un envío. Necesito que se adelante a por lo menos el mes que viene, de lo contrario me veo obligado a cancelar la compra.
Hola hice una compra hace mas de 10 días, y recién hoy me confirman la fecha de entrega, la cual la misma va a ser después del 1/10!! lo cual me parece una locura que demore casi 3 meses un envío. Necesito que se adelante a por lo menos el mes que viene, de lo contrario me veo obligado a cancelar la compra.
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Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:26 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Lo resolví comunicandome directamente con sommier center pidiendo que me adelanten la fecha de envío al 6/8.
20 de Julio a las 17:37 hs.