Sommier Center

Demora en la entrega

Compre un colchón sealy skayland, el 24 de julio hoy 6 de octubre sigo esperando, el 3 de octubre me llamaron para ofrecerme supuestamente un colchon mejor, el telgo cielo foam, lo buesque por internet para saber características y precio, ya que supuestamente es superior al que compre y me lo bonificaban por la demora, el tema es que ese colchón no lo encuentro en ninguna parte, ni siquiera en la página de somier center, llame al 0800, me cortaron 3 veces mientras que les comentaba esto, impresentables

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Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

08 de Octubre a las 13:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicola S

20 de Enero a las 15:25 hs.

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