Buenas tardes realice una compra el 4/5 me dijeron que iba a estar el 18/06 y no tengo respuesta llamo mando mail y escribí por el chat y nadie responde aún, sino tienen para realizar el envío por falta de stock quiero que me devuelvan el dinero.
Buenas tardes realice una compra el 4/5 me dijeron que iba a estar el 18/06 y no tengo respuesta llamo mando mail y escribí por el chat y nadie responde aún, sino tienen para realizar el envío por falta de stock quiero que me devuelvan el dinero.
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Estimado Cliente,
29 de Junio a las 15:06 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Sigo esperando respuesta ya que la compra la realice el 4/05 y no me atienden no responden a mis correos
06 de Julio a las 12:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giuliana M
09 de Diciembre a las 13:57 hs.