Sommier Center

Demora en entregar

Hace casi 1 mes compramos un sommier y hace una semana nos iban a dar el num de seguimiento m, nos dijeron q hubo un problema y q nos iba a mandar ese num hace 2 dias, todavia seguimos esperando. Llamamod y nadie nos da una solucion

Hace casi 1 mes compramos un sommier y hace una semana nos iban a dar el num de seguimiento m, nos dijeron q hubo un problema y q nos iba a mandar ese num hace 2 dias, todavia seguimos esperando. Llamamod y nadie nos da una solucion
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Ante todo solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados, es correcto por error del proveedor se reprogramo la entrega al expreso. En esta semana se estara entregando al expreso . Muchas gracias por su paciencia

29 de Julio a las 15:19 hs.
TATIANA T  Solución rechazada: 

M mandaron un mail diciendl q el lunes 29 le darian mi cama al tranportista y q el problema era q el producto no pasaba las normas d calidad ya les mande un mail pidiendo el num d guia y nadie contesta. No quiero mas excusas quiero mi cama esta semana

31 de Julio a las 4:40 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Lamentamos su situación y la demora en la entrega. Si asi lo desea podemos solicitar urgente la baja

31 de Julio a las 17:57 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Aun no tenemos fecha certera, es por eso que no nos comunicamos aun

01 de Agosto a las 18:33 hs.
TATIANA T  Solución rechazada: 

Como puede ser q prometan algo y no cumplen, ustedes juegan con la gente.. bueno si son tan amables manden mi cama lo antes posible y no vuelteen mas

01 de Agosto a las 18:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Lamentamos la demora pero depende de la logistica

02 de Agosto a las 9:58 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Reclamo duplicado, le solicitamos tenga a bien levantar este reclamo ya que por el otro reclamo gestionado le estamos contestando

06 de Agosto a las 12:58 hs.
TATIANA T  Solución rechazada: 

Cuando m den el num d guia les pongo solucionado

11 de Agosto a las 12:10 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

En el día de hoy 13/08 se esta entregando en el expreso en cuanto tenga el numero de guía lo completo en este reclamo

13 de Agosto a las 12:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo

24 de Agosto a las 10:15 hs.
TATIANA T 

Todavia yo no recibi mi cama supiestamente lo tenia clicpack y ellos dicen q ya lo mamdaron al transporte cosa q fue hace 1 semana. Cuando tenga mi cama les pongo solucionado

24 de Agosto a las 10:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Ok esperamos

24 de Agosto a las 10:59 hs.
TATIANA T  Solución rechazada: 

....

26 de Agosto a las 9:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

En el día de hoy nos comunicaremos con el transporte para que ellos se comuniquen con usted

26 de Agosto a las 9:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de TATIANA T

29 de Agosto a las 13:49 hs.
TATIANA T  solución recibida: 

No compren aca, son unos estafadores despues d 2 meses se dignaron a mandarm la cama, menos mal q no vivo en bs as xq sino les hubiera quemado todo

29 de Agosto a las 13:53 hs.

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