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Costura rota

Buenos días, el día 28/07 compramos un colchón 2 plazas (140x190x20) telgo vida espuma (sku covid140190) en sommier center, y ayer me doy cuenta que se descoció todo un borde, y recién van 13 días de uso

Buenos días, el día 28/07 compramos un colchón 2 plazas (140x190x20) telgo vida espuma (sku covid140190) en sommier center, y ayer me doy cuenta que se descoció todo un borde, y recién van 13 días de uso
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Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Pudo ingresar el reclamo en la garantía ?

09 de Agosto a las 12:54 hs.
valeria  solución recibida: 

Hice el reclamo en garantía, y ya coordine el cambio. Muchas gracias

14 de Agosto a las 7:12 hs.

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