Solo quiero que llegue mi sommier que adquirí hace mas de un mes, la fecha pactada era el 28 de julio y nada y estoy perdiendo de trabajar por las dudas vengan, ni aviso tengo, la verdad desilucionado y no puedo cancelar la compra y ya este mes pagaré la primer cuota del sommier.....quiero una solución para no pasar a mayores....
Solo quiero que llegue mi sommier que adquirí hace mas de un mes, la fecha pactada era el 28 de julio y nada y estoy perdiendo de trabajar por las dudas vengan, ni aviso tengo, la verdad desilucionado y no puedo cancelar la compra y ya este mes pagaré la primer cuota del sommier.....quiero una solución para no pasar a mayores....
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Estimado Cliente,
01 de Agosto a las 19:32 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
ya inicié la cancelación de la compra ....
01 de Agosto a las 20:12 hs.Estoy esperando me confirmen la cancelación y devolución de la cuota abonada..la respuesta de sommier Center fue..que reconocían el atraso y no saben cuándo será la entrega, por tal motivo desisto a la compra...no tengo certezas de nada
03 de Agosto a las 15:28 hs.Una falta respecto la falta comunicación por parte de la empresa ya pasaron los 60 días establecidos por ello y me mejorarían mi comprar por algo superior pero no siquiera eso y ya voy por la 4 cuota debitada de mi tarjeta . Realmente estresante esta situación y desconsideración por parte de los organismo de control del estado al no poner un parate a este atropello. Julio Márquez DNI ********
14 de Agosto a las 12:38 hs.Un mejor producto y que me puedan entregar a la mayor brevedad
14 de Agosto a las 12:40 hs.digo no a julio porque según la empresa ya dio de baja la compra, cancelada y ya realizó ayer la devolución de la cuota cobrada a mi tarjeta, según el gerente de venta que me respondió, y esto sucedió porque no me cansé de enviarles mails a distintos correos, todos los días. Haora estoy esperando ver ese descuento, ni bien lo tenga compraré por medio de otra empresa, porsupuesto trataré de ver muy bien los comentarios antes de comprar...
14 de Agosto a las 13:44 hs.A quienes fueron engañados con la fecha de entrega del producto, paren todos los días en enviar todos los mails posibles para reclamar, denuncien también a derecho al consumidor ..en mí caso cancelé la compra y me devolvieron lo pagado.
30 de Agosto a las 0:57 hs.