Hace 15 días hice mi compra de sommier y colchon y un 2 x 1 de almohadas..
ya estoy pagando la 1er cuota y no tengo noticias del envío ni tampoco del estado...
hoy fui a la sucursal de martinez y me dicen que no tienen stock de lo que compre...
la piba que me atendió me lo dijo como algo común y normal.. Al decirle.. Osea me estas cobrando algo que no tenes stock???
un desastre la demanda que les voy a hacer no tiene nombre
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la piba que me atendió me lo dijo como algo común y normal.. Al decirle.. Osea me estas cobrando algo que no tenes stock???
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Estimado Cliente,
10 de Agosto a las 12:40 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
20 días de la compra todavía no tengo noticias de cuando me entregan el producto.. un desastre
12 de Agosto a las 8:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emiliano B
21 de Diciembre a las 9:57 hs.