El 15/05/20 realicé una compra en sommier center, he llamado y mandado mail, en algunos casos me han contestado y me van diciendo que para tal día me envían el pedido y no pasa nada, todo el tiempo te mienten....en mi caso ya me van descontando de mi tarjeta 2 cuotas y no tengo el producto.
El 15/05/20 realicé una compra en sommier center, he llamado y mandado mail, en algunos casos me han contestado y me van diciendo que para tal día me envían el pedido y no pasa nada, todo el tiempo te mienten....en mi caso ya me van descontando de mi tarjeta 2 cuotas y no tengo el producto.
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Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:26 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Después de tanta espera!! agradezco a tuQuejaSuma por seguir mi reclamo, y del cual la empresa soluciono el pedido.
04 de Agosto a las 11:04 hs.