Hace 2 meses compré dos somiers de plaza y media y todavía no los recibí , llamamos y dejamos mensaje y aún no tenemos respuesta , así que quiero anular la compra , completamente decepcionada
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Estimado Cliente,
20 de Julio a las 12:27 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
La verdad no tienen vergüenza , si o si quiero anular la compra pero llamo al teléfono y no me contestan
23 de Julio a las 16:58 hs.Estoy tratando de anular la compra y tampoco tengo respuesta
28 de Julio a las 10:49 hs.Todavía ningúna respuesta , no tienen vergüenza
03 de Agosto a las 8:59 hs.Lamentablemente termine cancelando la compra , ahora a la espera de la devolución del dinero
18 de Agosto a las 8:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina M
21 de Diciembre a las 9:56 hs.Fue solucionado
21 de Diciembre a las 10:12 hs.