Hace tres meses compré un colchón telgo salud de espuma en la sucursal de ituzaingó. Lo compré por recomendación médica, ya que se trataba de un colchón de alta firmeza. Desde los primeros días notamos que el colchón se hunde con facilidad en ambos lados, y debemos rotarlo cada semana. De uno de los dos lados se generó una pendiente muy pronunciada. Aparte se está descociendo. Me gustaría que me contacten de la empresa para hacer uso de la garantía, y recibir otro colchón sin fallas.
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Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que…
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Pudo comunicarse con el departamento de Garantias y Postventa ?
31 de Mayo a las 11:56 hs.Pudo comunicarse con el departamento de Garantias y Postventa ?
03 de Junio a las 10:45 hs.Entiendo que ya fue solucionado su inconveniente
04 de Junio a las 12:25 hs.Entiendo que ya fue solucionado su inconveniente
13 de Junio a las 12:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro V
13 de Junio a las 12:29 hs.