En noviembre de [números] compre un colchon true pocket en sommiercenter y a los 3 meses se empezo a hundir en los dos costados, me hicieron el cambio y a los 2 meses nuevamente le volvio a pasar lo mismo, me arrepenti de comprar ese colchon ya van 2 que me cambiaron por el mismo motivo
En noviembre de [números] compre un colchon true pocket en sommiercenter y a los 3 meses se empezo a hundir en los dos costados, me hicieron el cambio y a los 2 meses nuevamente le volvio a pasar lo mismo, me arrepenti de comprar ese colchon ya van 2 que me cambiaron por el mismo motivo
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Estimado Cliente,
20 de Junio a las 19:49 hs.ResponderComo sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
A mi me parece que se ríen de la gente que los elige. Sigan así que en algún momento esto va a llegar a todos y van a tener que cerrar.
17 de Julio a las 11:44 hs.Porque no me dio ninguna solución a mi reclamo todavia
21 de Junio a las 11:25 hs.ResponderNo me han dado ninguna respuesta hasta el momento la gente de Sommier Center
21 de Junio a las 19:32 hs.ResponderSigo esperando la respuesta de Sommiercenter a mi reclamo y todavía nada de nada
02 de Julio a las 7:31 hs.ResponderYo cometí el mismo error dos veces, con los dos tengo problemas. Se parten los resortes, se siente el armazón cuando te sientas en el borde y cada vez que llamo, me dicen que me van a volver a llamar y nadie lo hace.me lo pintaron como el mejor, pero es basura. Me ******ron.
02 de Julio a las 12:28 hs.ResponderSi decían que eran los mejores y una desilusión total
02 de Julio a las 16:36 hs.ResponderHola buen día todavía no recibí ninguna respuesta de Sommiercenter. Estoy esperando que se hagan cargo de esto
17 de Julio a las 7:44 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo D
30 de Noviembre a las 13:57 hs.ResponderNunca me solucionaron el problema
30 de Noviembre a las 14:07 hs.ResponderPuede enviar un mail al departamento de garantias y postventa que es clientes*sommiercenter.com
30 de Noviembre a las 14:13 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo D
20 de Enero a las 15:17 hs.ResponderNunca se puso en contacto para resolver el problema
20 de Enero a las 15:39 hs.Responder