Sommier Center

Colchón se deformó

Hola! compre un colchón inducol cirrus firm 160x200x24. El mismo se deformó en un costado, queria saber como activar la garantía. Aguardo respuesta, gracias.
saludos
mauro

Hola! compre un colchón inducol cirrus firm 160x200x24. El mismo se deformó en un costado, queria saber como activar la garantía. Aguardo respuesta, gracias. saludos mauro
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.

Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.

Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.

¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!

22 de Agosto a las 18:53 hs.
Mauro M  Solución rechazada: 

No hubo contacto por parte de sommier Center a la fecha

06 de Setiembre a las 10:14 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro M

20 de Enero a las 15:20 hs.
Mauro M  Solución rechazada: 

Nunca se contactaron

20 de Enero a las 16:10 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro M

16 de Junio a las 16:30 hs.

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