Sommier Center

Colchon fallado de fabrica

Compre un sommier hace poco mas de un mes , pague 27.[números] pesos por la compra on line , es marca sealy y tiene 5 años de garantia , realmente a penas lo probamos la primer noche empezo el calvario la mala calidad de los resortes como crujem y como se unde con total facilidad conforme pasaron los dias el descanso empeoro , hice reiterados llamados a [números] de sommiercenter pero siempre me terminan o cortando o pasandome un nuemro de la garantia de la marca sealy que no responde ningun operador , intente hacer negativa de pago a traves de la targeta de credito pero la misma no se puede efectuar porque justamente el producto fue entregado y que este defectuosso no es asunto de la tarjeta de credito , realmente una total decepcion comprar a traves de sommiercenter y nos queda la sensacion de que porque somos gente que reside en el interior del pais tienen completa libertad de boludear a los clientes como lo hacen , los clientes que confiamos alguna vez en el mayor distribuidor de colchones del pais , ojala esta queja sirva de algo y alguien se ponga en contacto con migo .

Compre un sommier hace poco mas de un mes , pague 27.[números] pesos por la compra on line , es marca sealy y tiene 5 años de garantia , realmente a penas lo probamos la primer noche empezo el calvario la mala calidad de los resortes como crujem y como se unde con total facilidad conforme pasaron los dias el descanso empeoro , hice reiterados llamados a [números] de sommiercenter pero siempre me terminan o cortando o pasandome un nuemro de la garantia de la marca sealy que no responde ningun operador , intente hacer negativa de pago a traves de la targeta de credito pero la misma no se puede efectuar porque justamente el producto fue entregado y que este defectuosso no es asunto de la tarjeta de credito , realmente una total decepcion comprar a traves de sommiercenter y nos queda la sensacion de que porque somos gente que reside en el interior del pais tienen completa libertad de boludear a los clientes como lo hacen , los clientes que confiamos alguna vez en el mayor distribuidor de colchones del pais , ojala esta queja sirva de algo y alguien se ponga en contacto con migo .

Sommier Center Representante de Sommier Center 

NO tenemos reclamo ingresado pudo hablar con el deparatamento de Garantias y Postventa de Sommiercenter?

17 de Mayo a las 12:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Ok solicito que la llamen

17 de Mayo a las 15:15 hs.
GASTON B 

Excelente esperaré el llamado **********

17 de Mayo a las 15:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

ok

20 de Mayo a las 15:00 hs.
GASTON B 

Sigo esperando el llamado

20 de Mayo a las 15:15 hs.
GASTON B  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron como habían acordado

21 de Mayo a las 7:09 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

En el dia de hoy nos comunicamos con Sealy para solicitarles que se comuniquen con usted urgentemente

21 de Mayo a las 10:51 hs.
GASTON B 

Aún no se ponen en contacto con migo, reitero teléfono y mail **** - ********* gaston_barrios*hotmail.com.ar

22 de Mayo a las 10:35 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Si falta manana se estarán comunicando

23 de Mayo a las 18:07 hs.
GASTON B  Solución rechazada: 

NUNCA SE PUSIERON EN CONTACTO , ENGAÑO TOTAL SOMMIERCENTER
BRINDO MI CORREO A VER SI ASI SE PONEN EN CONTACTO POR OTRO MEDIO
[email protected],AR

03 de Junio a las 16:58 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Nuevamente solicitamos que se comuniquen pero ya depende de ellos, le solicitamos intente desde su parte comunicarse con ellos para lograr una respuesta satisfactoria

04 de Junio a las 12:16 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Entiendo que Claudio Laboret de nuestro departamento de Garantías y Postventa se comunico en el día de hoy con usted , y hará de intermediario para facilitar el llamado de Fabrica a usted

04 de Junio a las 12:22 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

ntiendo que Claudio Laboret de nuestro departamento de Garantías y Postventa se comunico en el día de hoy con usted , y hará de intermediario para facilitar el llamado de Fabrica a usted

13 de Junio a las 12:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GASTON B

13 de Junio a las 12:27 hs.

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