El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Compre un sommier hace poco mas de un mes , pague 27.000 pesos por la compra on line , es marca sealy y tiene 5 años de garantia , realmente a penas lo probamos la primer noche empezo el calvario la mala calidad de los resortes como crujem y como se unde con total facilidad conforme pasaron los dias el descanso empeoro , hice reiterados llamados a 0810 de sommiercenter pero siempre me terminan o cortando o pasandome un nuemro de la garantia de la marca sealy que no responde ningun operador , intente hacer negativa de pago a traves de la targeta de credito pero la misma no se puede efectuar porque justamente el producto fue entregado y que este defectuosso no es asunto de la tarjeta de credito , realmente una total decepcion comprar a traves de sommiercenter y nos queda la sensacion de que porque somos gente que reside en el interior del pais tienen completa libertad de boludear a los clientes como lo hacen , los clientes que confiamos alguna vez en el mayor distribuidor de colchones del pais , ojala esta queja sirva de algo y alguien se ponga en contacto con migo .
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El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que…
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
NO tenemos reclamo ingresado pudo hablar con el deparatamento de Garantias y Postventa de Sommiercenter?
17 de Mayo a las 12:24 hs.Ok solicito que la llamen
17 de Mayo a las 15:15 hs.Excelente esperaré el llamado **********
17 de Mayo a las 15:24 hs.ok
20 de Mayo a las 15:00 hs.Sigo esperando el llamado
20 de Mayo a las 15:15 hs.Nunca se comunicaron como habían acordado
21 de Mayo a las 7:09 hs.En el dia de hoy nos comunicamos con Sealy para solicitarles que se comuniquen con usted urgentemente
21 de Mayo a las 10:51 hs.Aún no se ponen en contacto con migo, reitero teléfono y mail **** - ********* gaston_barrios*hotmail.com.ar
22 de Mayo a las 10:35 hs.Si falta manana se estarán comunicando
23 de Mayo a las 18:07 hs.NUNCA SE PUSIERON EN CONTACTO , ENGAÑO TOTAL SOMMIERCENTER
03 de Junio a las 16:58 hs.BRINDO MI CORREO A VER SI ASI SE PONEN EN CONTACTO POR OTRO MEDIO
[email protected],AR
Nuevamente solicitamos que se comuniquen pero ya depende de ellos, le solicitamos intente desde su parte comunicarse con ellos para lograr una respuesta satisfactoria
04 de Junio a las 12:16 hs.Entiendo que Claudio Laboret de nuestro departamento de Garantías y Postventa se comunico en el día de hoy con usted , y hará de intermediario para facilitar el llamado de Fabrica a usted
04 de Junio a las 12:22 hs.ntiendo que Claudio Laboret de nuestro departamento de Garantías y Postventa se comunico en el día de hoy con usted , y hará de intermediario para facilitar el llamado de Fabrica a usted
13 de Junio a las 12:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GASTON B
13 de Junio a las 12:27 hs.