Hola compre un colchon marca bedtime en somiercenter , a los 2 meses de usarlo se descosio se aglobo el matelaseado , un desastre , hice reclamo y me dicen que tengo que pagar la mitad de 1 nuevo para que me lo cambien , me siento e*****da , lo compre de buena fe porque lo fabricaba bed time , en ese momento no habia el que yo bucaba y siempre me salio bueno , la marca inducol , me dijeron que este era superior ,, dios mio una e***** , 10 años de garantia etc etc y cuando reclamas se lavan las manos
Hola compre un colchon marca bedtime en somiercenter , a los 2 meses de usarlo se descosio se aglobo el matelaseado , un desastre , hice reclamo y me dicen que tengo que pagar la mitad de 1 nuevo para que me lo cambien , me siento e*****da , lo compre de buena fe porque lo fabricaba bed time , en ese momento no habia el que yo bucaba y siempre me salio bueno , la marca inducol , me dijeron que este era superior ,, dios mio una e***** , 10 años de garantia etc etc y cuando reclamas se lavan las manos
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Buen día, usted cuenta con un cambio autorizado pero debe abonar la depreciación por tiempo de uso, es una condición de la garantía del fabricante. Cuando la abone se realizará el cambio. Saludos.
14 de Enero a las 10:01 hs.ResponderHola no me parece que hay que pagar , nada porque el colchon no es lo que me dijeron que era ,, calidad superiro 10 años garantina , el colchon a los 2 meses se descosio y aglobo , eso es porque estaba fallado , no por mal uso del mismo .-
14 de Enero a las 10:04 hs.ResponderSe entiende pero son alcances de la garantía, como gesto de la empresa podemos bonificar un porcentaje de la diferencia, si le parece bien nos avisa y la contactan del sector postventa. Aguardamos su respuesta.
14 de Enero a las 10:08 hs.Responderok
14 de Enero a las 10:38 hs.ResponderGracias, en breve se contactaran. Saludos.
14 de Enero a las 16:01 hs.ResponderNo me parece q tenga q pagar el 50%del colchon pero bueno parece q es la unica solucion q me dan
14 de Enero a las 23:18 hs.ResponderBuen día, se le realizará una bonificación de una parte para que abone menos. Saludos.
17 de Enero a las 9:33 hs.ResponderHola me hacen pagar la mitad de lo q sale nuevo ..
18 de Enero a las 16:47 hs.ResponderBuenas tardes, el ofrecieron abonar $18.***, el colchón vale $59.***.- Las diferencias son sobre precios actuales.
19 de Enero a las 15:40 hs.ResponderPerfecto gracias a mi regreso hacemos el cambio y abono en 18 cuotas pero quiero un INDUCOL esta marca nunca mas y dudo q salga eso ..es de pesima calidad esa marca Gracias ...escribo al mail para arreglar lo del cambio????
24 de Enero a las 14:07 hs.ResponderBuenas tardes, si cuando regrese responda el mail y le gestionan el cambio. Saludos.
24 de Enero a las 14:42 hs.Responder