Comprende un colchón con 5 años garantía
estos hdp de somiercenterno…
Compramos un divan en marzo para mi hija que fue a estudiar , cuando la visitamos el colchon tiene resortes rotos y esta totalmente deformado, a mi hija le comenzo a doler la espalda por lo cual de no tener novedades proto haremos reclamo via atencion al consumidor y daños y perjuicios por lesiones por producto defectuoso sin atencion postventa
Compramos un divan en marzo para mi hija que fue a estudiar , cuando la visitamos el colchon tiene resortes rotos y esta totalmente deformado, a mi hija le comenzo a doler la espalda por lo cual de no tener novedades proto haremos reclamo via atencion al consumidor y daños y perjuicios por lesiones por producto defectuoso sin atencion postventa
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Comprende un colchón con 5 años garantía
estos hdp de somiercenterno…
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dij…
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma…
Consulta pudo ingresar el reclamo en el departamento de Garantías de Sommiercenter ?
11 de Setiembre a las 10:30 hs.Tiene que llamar la garantía del colchón, vemos como termina la historia
15 de Setiembre a las 8:08 hs.Solicitamos tenga a bien dejar solo un reclamo por el mismo reclamo. Muchas gracias
16 de Setiembre a las 9:53 hs.no han solucionado aun gracias
16 de Setiembre a las 11:52 hs.Es correcto esta en vias de solucion
16 de Setiembre a las 12:58 hs.Le solicitamos dejar solo abierto un reclamo y no tres sobre el mismo caso. Muchas Gracias. Hoy se esta comunicando el operador Claudio Laboret para darle solución a su caso
25 de Setiembre a las 9:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando A
03 de Octubre a las 13:07 hs.-
03 de Octubre a las 14:00 hs.Tiene el reclamo ya gestionado
03 de Octubre a las 14:32 hs.Sin solución
03 de Octubre a las 14:40 hs.Esta gestionado, aun no solucionado
03 de Octubre a las 18:23 hs.y cual es la diferencia si hace mas de 3 semanas y no hay solución, lo uinique hacen rápido es vender y contestar estos mensajes, una vergüenza Sommier Center. no tienen un telefono de atencion al cleinte solo un buzon que hay que dejar mensajes y no te llaman jamas!!!
03 de Octubre a las 18:30 hs.En el dia de hoy se estarán comunicando sin falta desde el departamento de Garantías de Sommiercenter
04 de Octubre a las 10:11 hs.EL telefono de garantias es ****-***-**** opc 3 o ****-***-**** opc 3
04 de Octubre a las 10:12 hs.Estimado Fernando: Ya nos pusimos en contacto con fabrica para que de manera urgente se comuniquen con usted a fin de solucionar su inconveniente. Nos prometieron que en el dia de hoy sin falta se estarán comunicando con usted. Le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados y la demora en la respuesta.
04 de Octubre a las 11:32 hs.Solicitamos si es posible tenga a bien dejar solo un reclamo abierto sobre el mismo caso, ya que tenemos 4 reclamos a su nombre en esta web sobre el mismo numero de reclamo y nos complica su seguimiento. Muchas Gracias
esperamos entonces... slds
04 de Octubre a las 13:29 hs.le solicitamos dejar solo abierto un reclamo
04 de Octubre a las 15:02 hs.aun sin solucion, una verguenza!! en proceso de demanda a ambas empresas
11 de Octubre a las 7:55 hs.La gestión de fabrica demora aproximadamente 20 dias , ya esta gestionado y con toda la documentación presentada en fabrica
11 de Octubre a las 10:07 hs.Hoy hablamos con Gastón de la fabrica , le estarían dando prioridad a su caso y lo estaran llamando.
11 de Octubre a las 10:22 hs.veremos si cumplen !! gracias
11 de Octubre a las 10:57 hs.Asi sera
11 de Octubre a las 13:33 hs.Entiendo que ya se comunicaron con usted
24 de Octubre a las 9:46 hs.colchón cambiado por fabrica NO por Sommier Center, No recomiendo esta tienda de colchones!!!
24 de Octubre a las 9:51 hs.