El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Buenas noches,en el mes de mayo compré un juego de somier telgo feliz de 160 x 2 mts en la empresa somier center de parque leloir, al cual luego de unos días empezamos a notar varias fallas en el mismo ( hundimiento, ruido de resortes y molestias al dormir) luego de varios reclamos solicité a la empresa la devolución mi compra a la tarjeta, a la cual me dijeron que eso era imposible. Que ellos ofrecían un colchón de mejor calidad, bastante desepcionada con la publicidad engañosa que ofrecen no me quedó más opción que aceptar el cambio. En el mes de junio de produjo el cambio por un colchón inducol Delta lamentablemente al día de hoy mi queja se basa nuevamente en lo mismo (hundimiento, siento los resortes y es insoportable dormir en él) cada día que pasa me levanto con muchos dolores debido a la pésima calidad que tiene el colchón. Solicito con suma urgencia una respuesta ya que estoy desconforme con la calidad del producto adquirido, el cual no fué para nada barato ya que ellos lo promocionan como un producto premium el cuál trabajan con supuestas cadenas hoteleras.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que…
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Pudo comunicarse con el departamento de Garantias?
19 de Junio a las 14:39 hs.Ahora solicito que se comuniquen con usted
21 de Junio a las 10:39 hs.Entiendo que ya se comunicar con usted, en el caso que no fuese asi le solicitamos enviar un mail a clientes*sommiercenter.com
02 de Julio a las 10:51 hs.El dia 19/06 ya fue derivado e ingresado en garantía de Limansky
04 de Julio a las 9:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
04 de Julio a las 9:58 hs.