Hola sommier center ya dejé 5 mensajes durante la última semana debido a que no me atienden nunca el teléfono ni el mail que envié. Estoy queriendo cambiar la fecha de entrega de una compra de un sommier que realice hace 2 semanas debido a que me están dando una fecha de entrega muy lejana (13/10). Necesito que me lo entreguen en las próximas dos semanas o cancelar la compra. Aguardo una respuesta o me indiquen como cancelar la misma.
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
Estimado Cliente,
13 de Agosto a las 18:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Siguen sin responder. Quiero cancelar la compra.
31 de Agosto a las 4:36 hs.No me dieron una nueva fecha de entrega ni la posibilidad de cancelar la venta y tener el dinero de vuelta. No compro mas en sommier center
12 de Setiembre a las 19:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido L
20 de Enero a las 15:19 hs.