Hice una compra hace un mes y medio. Por telefono nunca atienden, mail tampoco responden, intento conectarme al chat y no me dan respuestas. Llame para cancelar mi compra, me dijeron que tengo que enviar mail. Ya envie dos y ninguna respuesta. Quiero cancelar la compra.
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Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers q…
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases …
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el…
Estimado Cliente,
13 de Agosto a las 18:48 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Ya envié mail a box.sv*sommiercentee.com como me dijeron. Todavía sin respuesta. Quiero cancelar mi compra YA, no quiero mas vueltas.
13 de Agosto a las 18:52 hs.Me dijeron que mande mail, cosa que ya había hecho y no me responden
18 de Agosto a las 10:39 hs.Quiero que me cancelen la compra ya.
18 de Agosto a las 10:40 hs.Me dijeron que me iban a devolver el dinero y todavía nada
13 de Setiembre a las 10:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila V
13 de Octubre a las 18:11 hs.