Realice una compra de sommier por la plataforma el 29/06 una vez que realice la compra me dicen que la fecha de entrega será para el 22/09 , hace 2 días que pido que me anulen la compra que hice con tarjeta de crédito pero no me responden.muchas gracias
Realice una compra de sommier por la plataforma el 29/06 una vez que realice la compra me dicen que la fecha de entrega será para el 22/09 , hace 2 días que pido que me anulen la compra que hice con tarjeta de crédito pero no me responden.muchas gracias
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Estimado Cliente,
01 de Julio a las 15:55 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
No voy a esperar 2 meses quiero que cancelen la compra ya les mandé un mail y no me responden, quiero que cancelen mi compra que hice con mi tarjeta de crédito.
01 de Julio a las 16:23 hs.Ya fue realizada la devolución, muchas gracias!
17 de Julio a las 8:42 hs.