Mi problema es que compre un sommier , luego de realizar la compra me dicen que lo envian 70 dias despues de la compra por lo que quiero cancelarla. Escribi mails nunca me respondieron, llame inumerables veces y tampoco me atendieron ni me devolvieron el llamado.
necesito cancelar la compra urgente.
Mi problema es que compre un sommier , luego de realizar la compra me dicen que lo envian 70 dias despues de la compra por lo que quiero cancelarla. Escribi mails nunca me respondieron, llame inumerables veces y tampoco me atendieron ni me devolvieron el llamado.
necesito cancelar la compra urgente.
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Estimado Cliente,
22 de Agosto a las 18:52 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Quiero cancelar la compra no que la envien. Los medios que me ofrecen para contactarme no han funcionado cuando los utilice.
23 de Agosto a las 1:02 hs.CANCELACION DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN DE LA PRIMERA CUOTA QUE YA ESTA EN MI TARJETA DE CRÉDITO, HACE MAS DE 20 DÍAS QUE VENGO RECLAMANDO SIN TENER RESPUESTAS.
23 de Agosto a las 11:36 hs.Sigo sin solución, sin poder comunicarme sin tener respuestas. Voy hacer el reclamo en defensa al consumidor.
25 de Agosto a las 12:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin L
13 de Octubre a las 18:10 hs.