Sommier Center

Camelia 100x190 -

Compramos un colchon camelia 100x190 el 25/01/2021, al mes de uso, aprecieron manchas y luego empezaron a saltar los resortes. Se hizo el reclamo , se adjuntaron fotos y a la fecha no hay respuesta.

Compramos un colchon camelia 100x190 el 25/01/2021, al mes de uso, aprecieron manchas y luego empezaron a saltar los resortes. Se hizo el reclamo , se adjuntaron fotos y a la fecha no hay respuesta.
Sommier Center Representante de Sommier Center  propuso una solución: 

Buenas tardes, Hemos solicitado a la garantía que se ponga en contacto con usted lo antes posible. Saludos.

05 de Octubre a las 18:31 hs.
cecilia  Solución rechazada: 

el reclamo al sector "garantia" ya fue tramitado hace dos meses y aun no recibi respuesta. Necesito la reposicion del colchon

05 de Octubre a las 19:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

Buen día, ya insistimos con el reclamo y se pondran en contacto con ud. Saludos.

06 de Octubre a las 10:06 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cecilia

06 de Junio a las 16:23 hs.
cecilia  solución recibida: 

muy efectiva

06 de Junio a las 17:38 hs.

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