Compré un sommier en enero, supuestamente uno de los mejores y para agosto ya empezó a perder firmeza. Hice el correspondiente pedido de garantía a través del correo de contacto, y posteriormente por medio telefónico y me comentaron que el pedido estaba realizado. De esto paso un mes. Nadie se contacto conmigo y no tuve novedades. El servicio post venta deja mucho que desear.
Compré un sommier en enero, supuestamente uno de los mejores y para agosto ya empezó a perder firmeza. Hice el correspondiente pedido de garantía a través del correo de contacto, y posteriormente por medio telefónico y me comentaron que el pedido estaba realizado. De esto paso un mes. Nadie se contacto conmigo y no tuve novedades. El servicio post venta deja mucho que desear.
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Buen día, el cambio ya se encuentra aprobado, estamos a la espera de la reposición por parte de fábrica, apenas ingrese lo contactaremos para coordinar el cambio. Saludos.
21 de Octubre a las 9:31 hs.Hoy trajeron el cambio.
28 de Octubre a las 15:36 hs.