Compre un sommier kappesberg alessa carísimo porque supuestamente era lo mejor, a los 3 meses se me venció un costado, me lo cambiaron y ahora se me volvió a joder, parece que me están y tomando el pelo, no te podes apoyar porque se te vence el colchón, si no me dan un sommier de calidad voy a recurrir a defensa al consumidor e iniciar acciones legales, porque conosco mucha gente que puede atestiguar que le paso lo mismo
Compre un sommier kappesberg alessa carísimo porque supuestamente era lo mejor, a los 3 meses se me venció un costado, me lo cambiaron y ahora se me volvió a joder, parece que me están y tomando el pelo, no te podes apoyar porque se te vence el colchón, si no me dan un sommier de calidad voy a recurrir a defensa al consumidor e iniciar acciones legales, porque conosco mucha gente que puede atestiguar que le paso lo mismo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para s…
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagra…
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 col…
Lamento lo sucedido,le comento que los productos importados que traemos son de excelentísima calidad y no solemos tener problemas de garantías con estos producto pero dada la situación particular suya propongo cambiarlo por otro producto . Pudo realizar el reclamo en nuestro canal de postventa ? Por favor enviar un mail a clientes*sommiercenter.com
15 de Noviembre a las 9:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas
17 de Noviembre a las 10:24 hs.Ni siquiera se comunicaron
19 de Noviembre a las 7:04 hs.Realizo nuevamente el reclamo al sector correspondiente ?
20 de Noviembre a las 9:57 hs.En el día de hoy voy a solicitar que lo llamen del sector correspondiente
20 de Noviembre a las 10:05 hs.recibió un llamado del sector?
26 de Noviembre a las 14:08 hs.No, ********** ese es mínimo número
26 de Noviembre a las 14:10 hs.Entiendo que se le había dado respuesta via mail, igualmente entiendo que se comunicaron por teléfono con usted. En cuanto pueda solicitamos el alta del reclamo
26 de Noviembre a las 14:26 hs.Mañana me dirijo a una sucursal, y veo sommier para cambio, ni bien se solucione doy el alta al reclamo
26 de Noviembre a las 14:29 hs.Perfecto muchas gracias
26 de Noviembre a las 14:36 hs.Cuando compre el sommier me lo vendieron a 46mil con una tv de regalo, ahora con él dólar a 40 me dicen que el sommier vale casi 25? Y que me cambian por por marca nacíonal del mismo precio!? Me están tomando el pelo pelo? Quiero una respuesta antes de asesorarme legalmente por ******.
30 de Noviembre a las 6:10 hs.Todavía e espero unarespuesta concreta
30 de Noviembre a las 7:14 hs.Se estarán comunicando en el día de hoy
30 de Noviembre a las 10:28 hs.Entiendo que ya se comunicaron por teléfono, entiendo que ya esta en resolucion su reclamo. En cuanto este resuelto le solicitamos dar de baja dicho reclamo
30 de Noviembre a las 11:02 hs.Hoy estuve en la sucursal quilmes ( av calchaqui ) y me decidí por un sommier Diamond, que según ellos ronda el mismo precio que el mío, espero respuesta, quedo a su disposición muchas gracias
01 de Diciembre a las 10:27 hs.Debe enviar esto al canal postventa de sommiercenter a clientes*sommiercenter.com . Este no es un canal oficial de cambios
01 de Diciembre a las 10:42 hs.En el día de hoy se comunicaron con usted, entiendo que cuando ingrese el producto se estará realizando el cambio
03 de Diciembre a las 12:08 hs.Agradezco la buena predisposición Del personal post venta y espero el cambio en al fecha pactada, gracias
03 de Diciembre a las 12:15 hs.Tenía pactado un cambio de sommier para el día de hoy, me iban a traer traer un diamond, y el cambio no llego, Ya paso la hora límite, las 18hs y no logro comunicarme con post venta
11 de Diciembre a las 18:09 hs.Me llego un buzón de voz diciendo que él cambio fue ayer pero no encontró la casa, que llegó a una escuela, es una cuadra antes de la escuela, yo di numeracion **** y la escuela es ****, era una cuadra antes, y ahora no logro contatarlos telefónicamente
12 de Diciembre a las 9:36 hs.YA pactamos nueva fecha de entrega
12 de Diciembre a las 11:59 hs.