Comprende un colchón con 5 años garantía
estos hdp de somiercenterno…
Compre un sommier kappesberg alessa carísimo porque supuestamente era lo mejor, a los 3 meses se me venció un costado, me lo cambiaron y ahora se me volvió a joder, parece que me están y tomando el pelo, no te podes apoyar porque se te vence el colchón, si no me dan un sommier de calidad voy a recurrir a defensa al consumidor e iniciar acciones legales, porque conosco mucha gente que puede atestiguar que le paso lo mismo
Compre un sommier kappesberg alessa carísimo porque supuestamente era lo mejor, a los 3 meses se me venció un costado, me lo cambiaron y ahora se me volvió a joder, parece que me están y tomando el pelo, no te podes apoyar porque se te vence el colchón, si no me dan un sommier de calidad voy a recurrir a defensa al consumidor e iniciar acciones legales, porque conosco mucha gente que puede atestiguar que le paso lo mismo
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Comprende un colchón con 5 años garantía
estos hdp de somiercenterno…
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dij…
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma…
Lamento lo sucedido,le comento que los productos importados que traemos son de excelentísima calidad y no solemos tener problemas de garantías con estos producto pero dada la situación particular suya propongo cambiarlo por otro producto . Pudo realizar el reclamo en nuestro canal de postventa ? Por favor enviar un mail a clientes*sommiercenter.com
15 de Noviembre a las 9:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas
17 de Noviembre a las 10:24 hs.Ni siquiera se comunicaron
19 de Noviembre a las 7:04 hs.Realizo nuevamente el reclamo al sector correspondiente ?
20 de Noviembre a las 9:57 hs.En el día de hoy voy a solicitar que lo llamen del sector correspondiente
20 de Noviembre a las 10:05 hs.recibió un llamado del sector?
26 de Noviembre a las 14:08 hs.No, ********** ese es mínimo número
26 de Noviembre a las 14:10 hs.Entiendo que se le había dado respuesta via mail, igualmente entiendo que se comunicaron por teléfono con usted. En cuanto pueda solicitamos el alta del reclamo
26 de Noviembre a las 14:26 hs.Mañana me dirijo a una sucursal, y veo sommier para cambio, ni bien se solucione doy el alta al reclamo
26 de Noviembre a las 14:29 hs.Perfecto muchas gracias
26 de Noviembre a las 14:36 hs.Cuando compre el sommier me lo vendieron a 46mil con una tv de regalo, ahora con él dólar a 40 me dicen que el sommier vale casi 25? Y que me cambian por por marca nacíonal del mismo precio!? Me están tomando el pelo pelo? Quiero una respuesta antes de asesorarme legalmente por ******.
30 de Noviembre a las 6:10 hs.Todavía e espero unarespuesta concreta
30 de Noviembre a las 7:14 hs.Se estarán comunicando en el día de hoy
30 de Noviembre a las 10:28 hs.Entiendo que ya se comunicaron por teléfono, entiendo que ya esta en resolucion su reclamo. En cuanto este resuelto le solicitamos dar de baja dicho reclamo
30 de Noviembre a las 11:02 hs.Hoy estuve en la sucursal quilmes ( av calchaqui ) y me decidí por un sommier Diamond, que según ellos ronda el mismo precio que el mío, espero respuesta, quedo a su disposición muchas gracias
01 de Diciembre a las 10:27 hs.Debe enviar esto al canal postventa de sommiercenter a clientes*sommiercenter.com . Este no es un canal oficial de cambios
01 de Diciembre a las 10:42 hs.En el día de hoy se comunicaron con usted, entiendo que cuando ingrese el producto se estará realizando el cambio
03 de Diciembre a las 12:08 hs.Agradezco la buena predisposición Del personal post venta y espero el cambio en al fecha pactada, gracias
03 de Diciembre a las 12:15 hs.Tenía pactado un cambio de sommier para el día de hoy, me iban a traer traer un diamond, y el cambio no llego, Ya paso la hora límite, las 18hs y no logro comunicarme con post venta
11 de Diciembre a las 18:09 hs.Me llego un buzón de voz diciendo que él cambio fue ayer pero no encontró la casa, que llegó a una escuela, es una cuadra antes de la escuela, yo di numeracion **** y la escuela es ****, era una cuadra antes, y ahora no logro contatarlos telefónicamente
12 de Diciembre a las 9:36 hs.YA pactamos nueva fecha de entrega
12 de Diciembre a las 11:59 hs.