Hola quiero que me hagan 4l cambio de colchón xq se rajo toda la tela a 1 año de comprarlo 2 veces cambie el colchón la primera compra fue en [números] lo cambie en [números] por falla de resortes y [números] se contagio la tela y la garantía dice que son 6 meses x falla de costura y no es la costura es la tela
Hola quiero que me hagan 4l cambio de colchón xq se rajo toda la tela a 1 año de comprarlo 2 veces cambie el colchón la primera compra fue en [números] lo cambie en [números] por falla de resortes y [números] se contagio la tela y la garantía dice que son 6 meses x falla de costura y no es la costura es la tela
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Estimado, revisamos el caso y tanto costura, como la tela cuentan con seis meses de garantía por eso queda excluido, son condiciones del fabricante. Saludos.
16 de Julio a las 12:00 hs.Me mandaron un mail diciéndome que no me van a cambiar el colchon
06 de Agosto a las 13:19 hs.Sin novedad
06 de Agosto a las 13:19 hs.Buen día, no tenemos registro de cambio autorizado por la garantía, por favor puede enviar el mail que recibió a nuestro mail clientesARROBAsommiercenter.com Gracias.
14 de Agosto a las 9:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María V
22 de Febrero a las 16:39 hs.