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Cambio de colchon

Buenas tardes,hoy fuí a la sucursal de av.santa fé 4702 donde compramos los colchones el dia 18/07/21, como se puede ver en el adjunto la factura de los mismos,para comentarles que desde que lo tengo en uso al de 2 plazas 1.40 x 1.90, hace aproximadamente 2 meses ,ya que llegaron a casa un mes después,me levanto todos los dias con dolores lumbares y necesito cambiar el colchón por uno mas adecuado a mis necesidades,el vendedor que me atendió en el dia de hoy de nombre ariel me dijo que no va a haber problema por esto y que me lo van a cambiar,probé el colchón linea lujo austin pocket plush serta,de 1.40 x 1.90,que también mando en adjunto el modelo.espero pronta respuesta con la solución adecuada y correspondiente ,ya que fuimos de buena fe a comprar dos colchones y dos almohadas,como podrán ver en la factura y lamentablemente no fui bien asesorada. desde ya,muchas gracias. saludos,