Hola compre un somier en abril el cual me dijowron q el colchon no se daba vielta porq es linia hotelera. Lo lebante y tiene una manncga de humedad q no se se donse se produce ya que las bases estan con sus fundas todabia. Nunca se mi moojo o se derramo nada como puede ser?
Hola compre un somier en abril el cual me dijowron q el colchon no se daba vielta porq es linia hotelera. Lo lebante y tiene una manncga de humedad q no se se donse se produce ya que las bases estan con sus fundas todabia. Nunca se mi moojo o se derramo nada como puede ser?
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Entiendo que ya se comunicaron con usted desde el departamento de garantias de Sommiercenter. En su caso particular la garantía no cubre daños producidos por factores externos (humedad).
13 de Agosto a las 12:30 hs.Porq no es un factor externo no le piede filtrar humedad con la base.
13 de Agosto a las 13:01 hs.Tal como le mencionaron con anterioridad en el departamento de garantías , la misma no cubre manchas
15 de Agosto a las 12:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula
29 de Agosto a las 13:42 hs.No dan una solucion son unos estafadores. Como se puede filtrar humedad cuando el producto es nuevo esta con sus naylon protectores todabia. La humedad es del colchon sale agua no se porq wncima ellos dicen queno hace falta darlo vuelta menos mal que lo di vuelta sino nunca me hubiese dado cuenta y se me podria del todo. Son unos estafadores. Hare mi reclamo tambien en defenza al consumir junto con la publicidad engañosa que tienen del envio gratis a todo el pais. Yo pagie flete y estoy a dentro del districto.
29 de Agosto a las 13:49 hs.Tal como le mencionaron con anterioridad en el departamento de garantías , la misma no cubre manchas, y no existe posibilidad alguna que el colchón tenga humedad
29 de Agosto a las 14:55 hs.Estafadores nunca se comunicaron y vengan a ver el colchon accionare en defenza al consunidor para que no estafen mas a nadie.
29 de Agosto a las 15:20 hs.Entiendo que ya se comunicaron con usted desde el departamento de garantias de Sommiercenter. En su caso particular la garantía no cubre daños producidos por factores externos (humedad)., por lo cual no hay visita posible
29 de Agosto a las 16:29 hs.Si se comunicarn y le dijeron que eso no cubre la garantia
29 de Agosto a las 16:39 hs.Con ustedes se habran cominicado porq lo que es con migo nunca . Por eso obte x hacer el descargo en defenza al consumidor.
29 de Agosto a las 16:42 hs.Tal como le mencionaron con anterioridad en el departamento de garantías , la misma no cubre manchas, telas, ni costuras. Si realizo el descargo en defensa al consumidor responderemos por esa via .
30 de Agosto a las 9:58 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula
26 de Setiembre a las 16:54 hs.