Insisto con mi reclamo: soy jorge anglada 8.497.439. Hice compra nº pedido 2000326437 y en reiteradas oportunidades requeri sea anulada la compra a lo cual obra en registros fue aceptada. Pero en bco/visa "no" (20/01/2021 1 de 12 wwwsommiercentercom visa xxxx-6965 $ 14.698,00. Vuestro agente nicolas me dijo espere hasta el fin de semana. Por mi parte le comento ya compre un colchon debido a mi urgencia.
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Estimado Cliente,
28 de Enero a las 17:16 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Digo SI porque ya desaparecio de la cuenta de BHN como pendiente. Ergo asumo se desafecto
02 de Febrero a las 10:25 hs.