El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Ahh no te lo puedo creer!!! Son de lo peor’!!! No hay forma de anular la compra?
29 de Mayo a las 21:48 hs.Estimado Cliente,
01 de Junio a las 10:58 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto contigo para ayudarte.
Te recordamos que si nos has escrito para solicitar un cambio, reembolso o solicitud de anulación y temes que venza el plazo no debes preocuparte. Debido a la situación estamos tomando en cuenta el día de la solicitud. Le solicitamos que toda comunicación sea por los canales oficiales de SC
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Necesito la anulación de la compra por favor. No puedo esperar hasta esa fecha para ver cuándo me.entregan.
02 de Junio a las 9:39 hs.No. Ya que nadie se ha contactado ni telefónicamente ni vía mail para explicarme nada ni decirme que.mi compra ha Sido anulada.
03 de Junio a las 7:44 hs.Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:23 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Estoy esperando que me confirmen entrega inmediata del producto o anulación de compra. Compré el 22/5.
08 de Julio a las 4:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
14 de Octubre a las 18:04 hs.