Realice compra de colchon+somier stearns and foster 2x2mts por $113mil con 2 tarjetas el 25/10/19 en suc.congreso, al abonar no me solicitaron el numero de socio de millas aerolineas plus (que se promocionan en su pagina web y que se obtienen con la compra), de mi parte no repare en darlo ya que estaba pendiente de lo que estaba x pagar. Desde el dia lunes 28/10 que entregaron el producto me estoy comunicando con el vendedor para ver posibilidades de acreditar esas millas, las respuestas fueron que la manera de hacerlo era anulando la factura y volver a realizar el pago, pero que este proceso era muy engorroso xq incluso quiza no me daba el limite de la tarjeta , y en mi ultimo llamado (estoy llamando todos los dias desde el lunes 28), el vendedor me dice que solo tenia 72hs para reclamar, me parece que yo estuve siempre dentro del tiempo por lo tanto quisiera obtener esas millas porque no estoy dispuesta a perderlas ademas de que no realizo compras de estos montos a diario. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. H…
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que…
El día 31 de enero me aparece una autorización en mi cta de mail del …
Ya solicito que se comuniquen con usted desde el local
31 de Octubre a las 10:31 hs.Sus millas ya han sido cargadas, desde el departamento de postventa nos comunicamos con el local y nos comentaron que ya fue resuelto
31 de Octubre a las 10:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BRENDA L
31 de Octubre a las 10:47 hs.Se han comunicado telefónicamente para dar solución al inconveniente, aun no se ven reflejadas las millas en mi cuenta, supongo tardaran en aparecer, una vez acreditadas marcare como solucionado, gracias
31 de Octubre a las 11:07 hs.Las millas se acreditan 30 días posterior a la factura
31 de Octubre a las 13:09 hs.Las millas se acreditan 30 días posterior a la factura
06 de Noviembre a las 13:02 hs.Al generar el reclamo se comunicaron de inmediato y se dio solución, Tardé en visualizar las millas 30 días después xq así es el sistema. Igualmente uno no tiene que llegar a la instancia de reclamo cuando previo a eso me comunique varias veces
30 de Noviembre a las 9:29 hs.