En enero 2021 realicé la compra de 3 productos (1 colchón, 1 sommier y una cama rebatible), los cuales fueron entregados de a 1 por vez, con el último (cama rebatible) siendo entregada mas de 5 meses después de realizada la compra. Esta cama rebatible, por tener un diseño y calidad deplorables, se rompió, cayendo (debe pesar unos 80 kg) desde su posición vertical, golpeando y lesionando en el camino a mi esposa y mi hijo (tengo las fotos del caso) y rompiendo una mesa de madera. Desde ese momento (hace ya mas de 30 dias) que vengo reclamando a distintos emails y telefonos, y nunca me han solucionado el problema. En el ultimo mail, he solicitado la devolución del dinero, y tampoco he obtenido respuesta. En estos dias voy a estar remitiendo toda la información a mi abogado yt a defensa al consumidor ya que es inaceptable la forma en la que tratan y destratan a los clientes.
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El día 24.05.2024 compre un colchón sommier 2 plaza marca telgo model…
Adquiri un colchon+sommiers en sommiercenter el dia 13/05/2024 compra…
Hace mas de un mes compre un sommier king! ya voy a pagar la segunda …
Buenos días, Por favor enviar mail a clientes*sommiercenter.com Por otro lado se dará aviso al sector correspondiente para que se contacten con usted.
28 de Junio a las 9:15 hs.Desde ya muchas Gracias
Ni siquiera tienen la amabilidad de comunicarse conmigo, por ninguno de los medios habituales
30 de Junio a las 8:42 hs.El dia 9/7/21 recibi la cama rebatible de reposición en optimas condiciones. despues de casi 8 meses desde la compra de los productos, han solucionado el inconveniente.
16 de Julio a las 10:29 hs.