Por enesima ves. Quiero anular la compra del colchon. Ya lo hice con vs; a traves de char nºg 1577422. Envie mail. Y no recibo respuesta. El motivo fundamental es la espera de 45 dias que me informaron despues de la compra. Ademas en anuncio decia "envio gratis" ( lo asumo). No asi los 45 dias. En virtud de ello anulo la operacion. Y solicito avisen banco/visa
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Estimado Cliente,
25 de Enero a las 11:49 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
Muchas Gracias
La "empresa" dice dolucionado. El bco dice está la compra vigente
27 de Enero a las 7:14 hs.Asta que se anule la compra en visa. No estará resulto. Me piden 72 hs. Esperemos
27 de Enero a las 7:16 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
03 de Febrero a las 11:51 hs.