Compre en el hot sale 2 colchones de una plaza con n° de orden 12109 y 12121. Cada orden por $ 10.637,80 y a pagar cada compra en 6 cuotas de 1772.97 en la tarjeta de credito. En el resumen de la tarjeta me viene esas dos cuotas y un debito adicional de $ 3279.59 .y ya he pagado la 1° cuota duplicada. todavia no hay entrega y he reclamado por telefono,y email y no tengo respuesta. La linea del 0800 opcion entrega producto esta colapsada idem casilla de mensaje para que llamen. Reclamo: retirar debito duplicado de la compra en la tarjeta de credito y modicar las cuotas de la compra real porque he pagado de mas.
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En el día de hoy se estará realizando la devolución
13 de Junio a las 12:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA C
13 de Junio a las 12:18 hs.Esperando que en el resumen de la tarjeta que cierra el 20/6 aparezca la reversión de la compra no realiza y también la entrega de la compra real de 2 colchones en los plazos trasmitidos telefónicamente . Gracias por comunicarse .
14 de Junio a las 0:23 hs.