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Estimado Cliente,
04 de Junio a las 13:17 hs.Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
Aún no entregan el colchón ni fijan fecha de entrega
07 de Junio a las 15:17 hs.El colchón aún no fue entregado por sommiercenter luego de casi 3 meses de espera. Además no envían ningun mail y vía call center **** es realmente imposible comunicarse. Son unos chantas estafadores y muy poco serios.
18 de Junio a las 8:45 hs.No entregan nada. No atienden el call Center no te esponden los mails. Son de terror.
18 de Junio a las 8:46 hs.Seguimos esperando que algún día entreguen el colchón.
03 de Julio a las 9:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela Q
19 de Noviembre a las 13:40 hs.