Solventa

Incremento de intereses y mala atención grosera

Buen día, el día de hoy a las 11:35 se comunica conmigo la señorita camila solicitando información por la mora de [números] días con mi responsabilidad en solventa. Sin embargo utiliza palabras literalmente grosera y durante toda la llamada tiene una actitud petulante. En ningún momento se ve su interés por ofrecerme una alternativa de pago, finalizo la llamada y aun así me escribe por whatsapp diciéndome comentarios como: "claro, en el momento de solicitar el crédito si lo hizo sin problema. Pero para ponerse al dia se excusa en algo adicional" - " ¿bueno, igual cuando va a pagar ?" tengo las capturas de pantalla y solicito sea revisado el caso, ya que no es la manera de tratar. Adicional a esto solicite un prestamos por [números] mil pesos y esta en 1.[números].[números] algo imposible de pagar. Solicito ayuda con este tema

Buen día, el día de hoy a las 11:35 se comunica conmigo la señorita camila solicitando información por la mora de [números] días con mi responsabilidad en solventa. Sin embargo utiliza palabras literalmente grosera y durante toda la llamada tiene una actitud petulante. En ningún momento se ve su interés por ofrecerme una alternativa de pago, finalizo la llamada y aun así me escribe por whatsapp diciéndome comentarios como: "claro, en el momento de solicitar el crédito si lo hizo sin problema. Pero para ponerse al dia se excusa en algo adicional" - " ¿bueno, igual cuando va a pagar ?" tengo las capturas de pantalla y solicito sea revisado el caso, ya que no es la manera de tratar. Adicional a esto solicite un prestamos por [números] mil pesos y esta en 1.[números].[números] algo imposible de pagar. Solicito ayuda con este tema


Empresas más buscadas