Solventa Colombia

Pago aún no reflejado

Quiero manifestar mi reclamo porque me debitaron el valor que debo pagar y sigue saliendo en la plataforma que estoy en mora.
lo más aterrador y peor de todo es que no hay con quien hablar para expresar esa molestia porque los números que dan son líneas whatsapp que contestan de manera automática y no está la opción para uno quejarse o hablar con un asesor sobre ese débito automático. Lo otro es que llamo a la línea celular que aparece habilitada y le hacen registrar el número de documento para que digan que no existo como cliente cuando inclusive entrando a la página con mi usuario aparezco registrado y aparece el valor de la deuda. Entonces no tiene sentido lo que dicen en la línea. No quiero es que luego me anden cobrando nuevamente el valor o que sea quizás más y que me toque pagar sabiendo que ya me debitaron