Solventa Colombia

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Un 24% de los reclamos solucionados
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Sobre Solventa Colombia

⚡️ Solventa es una fintech colombiana especializada en préstamos de dinero de forma automática. Una de sus características principales es la capacidad de poder pagar por anticipado tu préstamo, haciendo que el monto se descuente de los intereses mensuales de cada pago.
 

Solventa préstamos

▶️ Para sacar un préstamo a través de Solventa debés hacer lo siguiente:

  1. Ingresá al sitio web de la empresa e inicia sesión en tu cuenta. En caso de no tener una cuenta Solventa, deberás crearte una
  2. Cliquea en la opción de “obtener un préstamo” y elige cuánto dinero necesitas y la fecha cuando puedas hacer el pago de la cuota
  3. Ingresá tus datos personales, incluyendo tu cédula de ciudadanía original ya que Solventa posee datos de biometría facial para la seguridad de la transacción
  4. Debes contar con un número de celular activo para validar la transacción mediante un código que recibirás por SMS. Un agente de Solventa te llamará para conocerte y confirmar el préstamo
  5. A los pocos minutos de la confirmación recibirás el desembolso de tu préstamo

Los datos que ingreses estarán resguardados en servidores Amazon AWS.

Solventa pagos

⚠️ Ten en mente que Solventa toma como garantía tu dispositivo móvil con el fin de respaldar las obligaciones de pago. En caso de no poder cumplir con los pagos del préstamo ocurrirá lo siguiente:

  • El dispositivo será en primer lugar inhabilitado de manera remota y temporal hasta que se regularice la situación de pago
  • Durante el período de inhabilitación el dispositivo móvil solo podrá usarse para realizar llamadas de emergencias o llamadas a números de contacto con Solventa


Solventa iniciar sesión

▶️ Para iniciar sesión en Solventa debes contar con un perfil que puedes crear de la siguiente forma:

  1. Descarga la app Solventa 
  2. Ingresá a la aplicación y cliquea en la opción “crear perfil” o “crear cuenta”
  3. Sigue los pasos administrados por el sistema de la aplicación. Ten a mano tu cédula de identidad ya que la necesitarás para confirmar y validar tu identidad 

 

Solventa atención al cliente

Si te encuentras con problemas relacionados a tus préstamos y cobros, estos son los canales de atención al cliente Solventa:
✳️ Solventa whatsapp
✳️ Solventa cobranzas y pagos

 

Redes sociales Solventa 

☸️ Facebook
☸️ Instagram
 

Reclamos a Solventa Colombia

Reclamo a Solventa Colombia

Solventa Colombia Solicitud estado de cuenta

Cordial saludo, nos dirigimos a ustedes en nuestra calidad de representantes judiciales del señor leandro sneyder cardona sánchez, identificado con c.c. No. 1.[números].[números].[números], quien actúa como apoderado del ciudadano que sostuvo una obligación crediticia con su entidad. con el fin d…

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Solventa Colombia

Paz y salvo

Se me débito de mi cuenta un crédito que tenía con ellos, se descontó sumando intereses por mora todo completo y aún aparezco con el pago pendiente y no contestan ni dan solución para un paz y salvo

Publicado 02 de Junio
Reclamo a Solventa Colombia

Prestamo vigente sin recibir desembolso

Buenas tardes el.dia 30 de abril solicite credito en solventa y hasta el. Dia de hoy 8 de mayo me llega notificación en la app de solventa que el credito esta vigente sin haber recibido el.desembolso y ha sido imposible comunicarme con ellos ahora me llega un. Mensaje de texto dicien…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Solventa Colombia

No responden

Hice un acuerdo de pago con ustedes ya cancele el total de la deuda llevo dias escribiendoles para el tema de tramitar el paz y salvo ya que cancele la deuda porque me.llego un mensaje de texto que me daban mi paz y salvo de inmediato y me actualizaban reporte negativo que hago nadie me responde ni…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Solventa Colombia

No llega el desembolso a cuenta de nequi ayuda!!!!

Les pido por favor que con urgencia me expliquen qué está ocurriendo con el desembolso de mi dinero. Decidí que me desembolsaran la renovación del crédito a la cuenta de nequi mía y no me llega!! estoy pensando que nunca va a llegar y solo leo comentarios negativos aquí. Todas las líneas me cuelgan…

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Solventa Colombia

Pago aún no reflejado

Quiero manifestar mi reclamo porque me debitaron el valor que debo pagar y sigue saliendo en la plataforma que estoy en mora. lo más aterrador y peor de todo es que no hay con quien hablar para expresar esa molestia porque los números que dan son líneas whatsapp que contestan de manera automática …

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Solventa Colombia

Validación de pago realizado a bbva

Ayer 15/04/26 realicé el pago en la fecha que vencía de mi préstamo por s/[números] soles a través de transferencia bancaria al bbva, escribí al ws de solventa envié mi voucher y nunca me respondieron, y hoy 16/04/26 me están llamando y mandando mensajes de texto indicando que no he realizado el pa…

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Solventa Colombia

Transacción débito

El día de ayer me hicieron una transacción débito en mi cuenta de parte de solventa por un valor de [números].[números].83 mil pesos necesito una explicación por favor mil gracias

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Solventa Colombia

Estafa por parte de asesor de solventa

Realizan desembolso de 1.[números].[números] sin autorización; se les realiza el reclamo, indican que realice la devolución del dinero; se realiza devolución de la misma cantidad de dinero desembolsado, pero no realizan la corrección en la plataforma y ahora cobran la misma cantidad de dinero más l…

Publicado 10 de Marzo
Reclamo a Solventa Colombia

No me desembolsan el dinero

Solicite un crédito con solventa ya va para 3 días y aparece desembolso en proceso y nada a un

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a Solventa Colombia

No me han desembolso la plata

Buenos días como estás me comunico por este medio ya que desde el día viernes hize un préstamo y hoy es lunes y nada que me han desembolso la plata entonces por favor nesecito que me confirmen muchas gracias

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a Solventa Colombia

Préstamo con intereses muy elevados

Pedí un crédito de un millón trescientos mil pesos , vengo haciendo pagos primero millonncuatroscientos , luego [números] mil pesos y luego un acuerdo de pago por [números] mil pesos , quedé debiendo [números] mil pesos hace dos días y cuando voy apagar me encuentro con que debo [números] mil pesos…

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a Solventa Colombia

Cobro excesivo y fraude

Dede el año [números] le debía [números].[números] cop a solventa el día de ayer 27 de febrero del [números] me debitaron de mi cuenta 2.48.[números] cop, sin yo haber autorizado eso es un f***** y un cobro abusivo por parte de esa compañía, aparte de los intereses tan excesivos que cobran, los obl…

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a Solventa Colombia

No me llegó la plata

El día 24 de febrero solicité un préstamo de [números] mil a solventa según ellos ya me desembolsaron la plata pero ami nequi no llego nada ya casi 3 días y la plataforma me indica ami que está en proceso

Solucionado 31 de Marzo
Reclamo a Solventa Colombia

Solicitud de datos data crédito

Mi nombre es [nombre] cruz , cédula [números] , con extrañeza revisando data crédito veo q ustedes están solicitando información mía, quiero comentar q no he solicita ningún crédito con ustedes . Me gustaría saber por q revisan mi historia crediticia . Mil gracias . Esperando respuesta .

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Solventa Colombia

Solicitó aumento de cupo

Mi reclamo es que llevo mas de 5 años siendo cliente de solventa colombia sin quedar mal en mis creditos . y hace tiempo vengo manifestado con sus colaboradores inconformidad por q no me an echo un aumento de cupo el cual me párese injusto con mi persona siendo cliente desde años

Publicado 06 de Febrero
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