Solventa Colombia

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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Solventa Colombia

⚡️ Solventa es una fintech colombiana especializada en préstamos de dinero de forma automática. Una de sus características principales es la capacidad de poder pagar por anticipado tu préstamo, haciendo que el monto se descuente de los intereses mensuales de cada pago.
 

Solventa préstamos

▶️ Para sacar un préstamo a través de Solventa debés hacer lo siguiente:

  1. Ingresá al sitio web de la empresa e inicia sesión en tu cuenta. En caso de no tener una cuenta Solventa, deberás crearte una
  2. Cliquea en la opción de “obtener un préstamo” y elige cuánto dinero necesitas y la fecha cuando puedas hacer el pago de la cuota
  3. Ingresá tus datos personales, incluyendo tu cédula de ciudadanía original ya que Solventa posee datos de biometría facial para la seguridad de la transacción
  4. Debes contar con un número de celular activo para validar la transacción mediante un código que recibirás por SMS. Un agente de Solventa te llamará para conocerte y confirmar el préstamo
  5. A los pocos minutos de la confirmación recibirás el desembolso de tu préstamo

Los datos que ingreses estarán resguardados en servidores Amazon AWS.

Solventa pagos

⚠️ Ten en mente que Solventa toma como garantía tu dispositivo móvil con el fin de respaldar las obligaciones de pago. En caso de no poder cumplir con los pagos del préstamo ocurrirá lo siguiente:

  • El dispositivo será en primer lugar inhabilitado de manera remota y temporal hasta que se regularice la situación de pago
  • Durante el período de inhabilitación el dispositivo móvil solo podrá usarse para realizar llamadas de emergencias o llamadas a números de contacto con Solventa


Solventa iniciar sesión

▶️ Para iniciar sesión en Solventa debes contar con un perfil que puedes crear de la siguiente forma:

  1. Descarga la app Solventa 
  2. Ingresá a la aplicación y cliquea en la opción “crear perfil” o “crear cuenta”
  3. Sigue los pasos administrados por el sistema de la aplicación. Ten a mano tu cédula de identidad ya que la necesitarás para confirmar y validar tu identidad 

 

Solventa atención al cliente

Si te encuentras con problemas relacionados a tus préstamos y cobros, estos son los canales de atención al cliente Solventa:
✳️ Solventa whatsapp
✳️ Solventa cobranzas y pagos

 

Redes sociales Solventa 

☸️ Facebook
☸️ Instagram
 

Reclamos a Solventa Colombia

Reclamo a Solventa Colombia

Actualizacion de reporte en centrales de riesgo

Realice el pago de mi deuda hace mas de 4 meses acojiendome a la ley de borron y cuenta nueva. Me ingformaron que el reporte de centrales de riesgos seria retirado maximo para el mes de agosto, al dia de hoy el reporte esta igual como si no hubiera cancelado ya que no han realizado la respectiva ac…

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a Solventa Colombia

Devolución pago de crédito

Buenas tardes quería notificar que con la empresa solventa tenía un crédito por un valor de 521.900 )a este valor ya estaba sumado el interés por mora) el cual cancelé por medio de transferencia el día 28 de octubre del 2022 aún no había cargado el paz y salvo en la plataforma pero ya había hecho e…

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Solventa Colombia

Sacaron de mi cuenta dinero

Tenía un crédito con solventa colombia el cuál pague oportunamente y a los 3 días sacaron de mi cuenta 424.000 y les hago reclamo y no responden eso ocurrió el día 18 de julio me decían que en 48 horas estaría de nuevo en la cuenta y a la fecha nada que lo hacen

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a Solventa Colombia

Pago no reflejado

Tengo un préstamo con dicha entidad,y se venció el 29 de julio,por tal motivo pague el 28 por transferencia con bancolombia y aún me siguen cobrando y intereses por mora.minumero de cédula 43527723

Solucionado 06 de Agosto
Reclamo a Solventa Colombia

Solventa no pará de debitar de mi cuenta, aunque ya les pagué

Solventa colombia me ha debitado 836.123,23 de mi cuenta, por un préstamo que me hicieron de 350.000 mil pesos, hoy volvieron a llamar diciendo que les debo 130 mil pesos, han realizado 7 débitos de mi cuenta. escribo a un whatsapp y no dan ningún tipo de respuesta solo que pague y pague, lo que…

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Solventa Colombia

Me debitaron de mi cuenta el saldo que debia y a un me aparece mora

Buenas tardes mi denuncia es ante la empresa solventa colombia, empresa con la cual tenia un credito por valor de 380741 pesos colombianos, el dia 01 de julio la empresa debito de mi cuenta de ahorros 791794 pesos y el dia 14 de julio del 2022 me depositaron mi sueldo el cual fue 1794465 del cual s…

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a Solventa Colombia

Solventa esta desprestigiando mi imagen realizando cobros que no debo

Solicite un préstamo de un millón de pesos en solventa colombia mes de mayo para pagar el 30 de mayo, me demore un día en pagar, solventa se debito de mi cuenta 930.000 pesos colombianos y el excedente lo pague con nequi (se consignó todo el valor que se pidió en la plataforma)- la plataforma esta …

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Solventa Colombia

No hay un canal de comunicación efectivo con solventa

En día 5 de julio de 2022 pague el crédito que tenía con solventa por un valor de $1.586.226 ese mismo día más tarde me debitaron de mi cuenta de manera automática $1.293.000 con cargo al mismo crédito después de muchos intentos me respondió una niña y me dijo que tramitaría una devolución a mi car…

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Solventa Colombia

Pago programado de algo que ya cancele

Tenia un prestamo con solventa el cual pague el dia de ayer 01/07/2022 - realize un nuevo prestamo y me lo aprovaron el da de hot 02/07/2022 mas sin embargo al momento de consignarmelo me sale un pago programado y me descontaron todo el dinero cuando no tengo ninguna deuda exijo me hagan devolucion

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Solventa Colombia

Pagué mi crédito y aparece en mora

Nunca autorice que descontarán de mi cuenta personal el pago, ahora bien descontaron una parte, consigne la otra y ya no me contestan en el whatsapp y mi.credito sigue en mora contando intereses , tengo los dos recibos del pago para sustentar quisiera se contactará. Conmigo alguien ya que el chat y…

Publicado 02 de Julio
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