Paz y salvo
Tenía una deuda con solventa y me hicieron un debido por el total de la deuda y necesito que me hagan el paz y salvo
Publicado 21 de EneroSolventa Colombia
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- Índice de Resolución
- Un 24% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Solventa Colombia
⚡️ Solventa es una fintech colombiana especializada en préstamos de dinero de forma automática. Una de sus características principales es la capacidad de poder pagar por anticipado tu préstamo, haciendo que el monto se descuente de los intereses mensuales de cada pago.
- Visita Solventa Colombia en https://solventa.co/
Solventa préstamos
▶️ Para sacar un préstamo a través de Solventa debés hacer lo siguiente:
- Ingresá al sitio web de la empresa e inicia sesión en tu cuenta. En caso de no tener una cuenta Solventa, deberás crearte una
- Cliquea en la opción de “obtener un préstamo” y elige cuánto dinero necesitas y la fecha cuando puedas hacer el pago de la cuota
- Ingresá tus datos personales, incluyendo tu cédula de ciudadanía original ya que Solventa posee datos de biometría facial para la seguridad de la transacción
- Debes contar con un número de celular activo para validar la transacción mediante un código que recibirás por SMS. Un agente de Solventa te llamará para conocerte y confirmar el préstamo
- A los pocos minutos de la confirmación recibirás el desembolso de tu préstamo
Los datos que ingreses estarán resguardados en servidores Amazon AWS.
Solventa pagos
⚠️ Ten en mente que Solventa toma como garantía tu dispositivo móvil con el fin de respaldar las obligaciones de pago. En caso de no poder cumplir con los pagos del préstamo ocurrirá lo siguiente:
- El dispositivo será en primer lugar inhabilitado de manera remota y temporal hasta que se regularice la situación de pago
- Durante el período de inhabilitación el dispositivo móvil solo podrá usarse para realizar llamadas de emergencias o llamadas a números de contacto con Solventa
Solventa iniciar sesión
▶️ Para iniciar sesión en Solventa debes contar con un perfil que puedes crear de la siguiente forma:
- Descarga la app Solventa
- Ingresá a la aplicación y cliquea en la opción “crear perfil” o “crear cuenta”
- Sigue los pasos administrados por el sistema de la aplicación. Ten a mano tu cédula de identidad ya que la necesitarás para confirmar y validar tu identidad
Solventa atención al cliente
Si te encuentras con problemas relacionados a tus préstamos y cobros, estos son los canales de atención al cliente Solventa:
✳️ Solventa whatsapp
✳️ Solventa cobranzas y pagos
Redes sociales Solventa
Reclamos a Solventa Colombia
Reporte a centrales de riesgo y intereses usureros
Solventa colombia sas cobro un préstamo con intereses usureros y tras el hecho pago y me reportan en centrales de riesgo sin ningún tipo de reporte a el titular además no tienen ningún canal de pqr no contacto alguno con el cliente
Publicado 19 de EneroInconformidad préstamo solventa
El 2 de enero de [números] solicite un préstamo de [números].[números] el cual me fue desembolsado el mismo día pero con intereses exagerados, pago total de 1.[números].[números], lo solicite a 6 meses y me lo pusieron a una cuota y no hay ningún canal de comunicación para solicitar refinanciación,…
Publicado 16 de EneroUsura en los cobros y mal trato
Recibí un préstamo de solventa en marzo del [números] por un valor de [números].[números] al mes me cobraron [números].[números] que yo no tuve para pagar, trate de conseguir el dinero y no fue posible durante 2 meses, conseguí [números].[números] porque ya le deuda había llegado a [números].[númer…
Publicado 06 de EneroCobro en exceso
Jonathan martinez yara cra 88 i # 54 c 71 torre 4 apt [números] [números] [email protected] fecha: 28/12/[números] señores solventa colombia atención al cliente edificio porta [números], tv. 22 #98 - 82 piso 4, bogota asunto: derecho de petición para solicitar la devol…
Publicado 28 de DiciembreTengo un problema con un crédito
Muy buenas tardes lo que pasa fue lo siguiente yo saque un crédito con solventa de [números] mil pesos pague el crédito, después solicite otro por un valor más alto y solo me consignaron [números] mil pesos yo les escribí y les dije que ese crédito por ese valor no lo quería que lo iba a devolver y…
Publicado 28 de DiciembreNo es una empresa segura
Por favor no saquen préstamos con esta empresa, es terrible el servicio al cliente y cuando tú haces un acuerdo de pago al siguiente día ya no saben cuál es y te cambian todo. He tenido muchos inconvenientes con ellos
Publicado 16 de DiciembreCobro en dos ocaciones
Atravez de ustedes la empresa se comunica con migo desde un número privado yo explico que me descontaron dos veces el pago ellos me envían nuevamente un paz y salvo con la fecha del día que me realizan el segundo descuento y hasta el momento no se cómo recuperar mi plata
Publicado 03 de OctubreDébito automático de solventa
Tengo una deuda con solventa, me he tratado de comunicar para hacer un acuerdo de pago pero a ellos no les interesa, en el teléfono nunca responden. Y el día de hoy hicieron un débito automático a mi cuenta de ahorros, sin mi autorización, a lo cual estoy solicitando la devolución de ese dinero per…
Publicado 30 de SetiembreMe debitaron dinero de mi cuenta
Buenas tardes necesito un numero telefónico para comunicarme ya que me descontaron un dinero que no entiendo el porque además de eso trato de comunicarme y me dice que no soy cliente, si se supone que no soy cliente porque me descuentan de mi cuenta necesito respuesta urgente
Publicado 01 de Agosto