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Malisimo el soporte técnico

Item: Solunet
Rating: 1
Author: Daiana G

Daiana G
Empresa reclamada: Solunet

Se corto hace 4 días vinieron hoy supuestamente lo arreglaron, andaba re lento y recién se volvió a cortar, ahora tendré que esperar 4 o más días porque si la señal es lenta, ellos son más lentos para solucionar estos problemas.

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Daiana G solución recibida:

Se me corto el servicio realice un reclamo y vinieron 6 días después, cuando me lo solucionaron ( después de más de 10 reclamos) llamé para que me bonifiquen los días que no tuve servicio y me dijeron que no correspondía ya que tienen que ser 5 días hábiles sin servicio y yo solo estuve 4 hábiles porque sábado y domingo no cuentan.

20 de Marzo a las 8:46 hs.

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