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Problemas con una compra de hace más de 1 mes

Compre un par de zapatillas que intento cambiar, me enviaron un código para el cambio y cuando intento usar el código, me dice que es invalido. Me dicen que copie y pegue y tampoco me lo toma necesito, una solucion. Hace tiempo q estoy con el mismo reclamo

Compre un par de zapatillas que intento cambiar, me enviaron un código para el cambio y cuando intento usar el código, me dice que es invalido. Me dicen que copie y pegue y tampoco me lo toma necesito, una solucion. Hace tiempo q estoy con el mismo reclamo


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